The Role-Play Practice Book (Call Center Book Practice)

Si quieres pasar la última entrevista para trabajar en un call center este es el libro de practica que te preparará para saber que decir y que hacer en las llamadas y quedar contratad@.

En el libro encontraras los diferentes scenarios de call center y mejoraras tu vocabulario, tu listening y tu speaking al practicar los simulacros de llamadas.