Campañas de tráfico de pago, email marketing y contar con afiliados, son algunas de las estrategias que un negocio digital puede adoptar para ganar nuevos clientes. ¿Pero qué puedes hacer para conquistar a quienes ya son tus alumnos? Más allá de la relación de posventa, es posible vender más vendiendo de nuevo a quienes ya son tu audiencia.

Un estudio de Hotmart muestra que el 85% de los clientes comprarían otro producto del mismo productor. Tu día a día puede ayudarte a comprender mejor este número. Piensa: es muy probable que  tú o algún conocido ya hayan comprado más de una vez en la misma tienda porque confían en el producto y en la empresa. 

Pensando en el aspecto práctico, vender a quienes ya te conocen puede tomarte menos esfuerzo para realizar la comunicación y un costo menos. Por ejemplo, la campaña de tráfico de pago puede ser dirigida hacia la recompra, trabajando con una base de clientes que ya confía en tu trabajo, en lugar de tratar de buscar personas que aún necesitan ser conquistadas. 

Transforma tu Área de Miembros en un área de ventas

Algunas de las soluciones para que puedas vender más, vender de nuevo a tu audiencia encuentran en el Área de Miembros (Hotmart Club), un espacio seguro e intuitivo donde puede hospedar, organizar y distribuir tu curso digital, sin necesidad de la ayuda de Profesionales especializados.

Anuncia sin gastar en tráfico de pago

Sin salir del Área de Miembros, crea un anuncio para otro curso sin gastar nada más. Por lo tanto, tus estudiantes podrán ver otro curso de tu negocio, mientras están en el ambiente de estudio. 

Y lo mejor, es que pueden comprar el curso con apenas un solo clic. Esta solución, también conocida como compra con un solo clic, es posible, ya que tus estudiantes pueden usar la misma información de pago que la primera compra. 

Aproximadamente el 40% de las ventas en el área de miembros de Hotmart se realizan con apenas un solo clic.

Por ejemplo, tienes un curso sobre cómo instalar estantes y otro sobre cómo la disposición de los muebles contribuye con la decoración de la casa. Mientras tu estudiante está finalizando los módulos de instalación, ya ve un anuncio del curso que se complementa con la decoración, un punto importante a considerar antes de elegir el lugar de instalación.

Tienes varias posibilidades para usar esta función de forma inteligente. Mira algunos consejos:

• Si además de producir contenido, también trabajas con el Programa de Afiliados de Hotmart, puedes anunciar el producto que es de afiliación. 
• Colocar aquel curso que ha estado guardado en el cajón durante mucho tiempo. 
• Oportunidad de crear otro curso y utilizar el anuncio gratuito como una de las formas de difusión.

>> Descubre cómo configurar la solución de anuncio gratuito en el área de miembros. 

Aumenta aún más la posibilidad de vender contenido complementario

En el área de miembros de Hotmart, todavía tienes acceso a otra función en la que tus estudiantes pueden comprar otro producto con solo un clic y sin tener que gastar nada por eso.

El Módulo Adicional Pagado es una solución en la que ofreces contenido complementario a tus alumnos, mejorando la experiencia de aprendizaje y aumentando tus posibilidades de vender más con solo un clic. 

Al igual que el anuncio gratuito, puedes usar esta funcionalidad de varias maneras. He separado algunos consejos para darte:

– Ofrece un Módulo Adicional Pagado para los estudiantes con poca participación en tu curso, argumentando que este material puede contribuir al proceso de aprendizaje. Puedes ir acompañando el desempeño y la participación de tus alumnos a través del Área de miembros de Hotmart. 

– Además del Módulo Adicional Pagado, tenemos el Módulo Adicional Gratuito, que también ofrece contenido complementario pero sin cobrar nada más. Para combinar estos dos recursos, coloca a disposición una parte de tu contenido complementario usando el Módulo Adicional Gratuito y avísales a tus estudiantes que el material completo solo lo pueden ver aquellos que compren el Módulo Adicional Pagado. 

Mira aquí esto consejos que Rosario tiene para darte sobre cómo puedes usar el Módulo Adicional en el área de miembros:

>> Mira cómo crear módulos adicionales gratuitos y pagados.

Vender de nuevo para bases segmentadas

En la plataforma de Hotmart, tienes acceso a varias soluciones que pueden contribuir a tu estrategia de ventas y marketing. ListBoss, por ejemplo, integra tu cuenta en la plataforma de Hotmart con tu proveedor de email marketing para que la creación de campañas esté segmentada estratégicamente de acuerdo con tus ventas. 

Una forma de usar ListBoss es crear una lista de personas que visitaron tu página de pago pero no hicieron una compra. Al integrar esta lista con tu servicio de email, puedes crear mensajes específicos para comprender los motivos de desistencia de la compra e incluso ofrecer una oferta especial para aumentar las ventas. 

Además, la solución te permite crear segmentaciones con quienes ya son tus clientes e intentar venderles de nuevo. Por ejemplo, crear una regla de comunicación por email que te ayude a fidelizar clientes que tienen el estado de compra completo. La relación puede contribuir a la conversión del cliente, tan pronto como ofrezcas otro producto.

También es posible integrar a tu proveedor de email acciones del Área de Miembros de Hotmart. Una de las posibilidades es hablar sobre nuevos productos con los estudiantes que ya han opinado sobre tu producto. La posibilidad de que vuelvan a comprar es mayor, después de todo ya conocen tu negocio y confían en tu producto. 

>> Mira cómo configurar ListBoss.

Puedes comentarnos a continuación que piensas de estas soluciones de Hotmart.

Hasta luego, ¡buenas ventas para quienes ya son tus clientes o para los nuevos! :)