Funciones

Central de colaboradores

Para facilitar y agilizar el servicio de atención a tus clientes puedes utilizar la Central de Colaboradores de Hotmart para registrar a algunas personas que tendrán acceso limitado a las informaciones de tu cuenta.

Además de determinar quiénes serán los operadores de tu producto, también eliges el grado de autorización de cada uno de ellos y a qué informaciones de ventas tendrán acceso.

Con este recurso, además de autorizar el acceso a los asistentes que brindarán asistencia a tus clientes, también puedes configurar accesos enfocados en tu gerente de Afiliados o profesional de TI, que a menudo necesitan utilizar algunas informaciones de tu cuenta. Todo de manera segura y muy fácil de configurar.

Estas son algunas autorizaciones que puedes otorgar a los operadores:

Compras:

• Búsqueda de la compra
• Búsqueda por periodo
• Emitir ticket de pago en efectivo
• Solicitar un reembolso
• Reenviar correo electrónico
• Cambiar email del comprador

Productos

• Crear/Cambiar productos
• Crear/Cambiar ofertas

Otros

• Permitir la aprobación de Afiliados
• Crear/Cambiar Embudo de Ventas (One-click Upsell)
• Ver informe de rendimiento de los Afiliados
• Gestión de Afiliados
• Gestión de suscripciones