Crea un Sistema de Mesa de Ayuda con PHP, MySQL y JS (MVC)

Durante este curso, te enseñaremos cómo crear un sistema de Mesa de Ayuda eficiente y completo que satisfaga las necesidades de tus clientes y de tu empresa. Comenzaremos por enseñarte los conceptos básicos de programación en PHP, incluyendo sintaxis básica, variables, operadores, estructuras de control de flujo, funciones y mucho más.

Luego, te enseñaremos a utilizar MySQL para manejar la Base de datos de tu sistema de Mesa de Ayuda. Aprenderás a crear tablas, índices, claves primarias, claves foráneas y a realizar consultas SQL avanzadas. Además, te enseñaremos cómo crear Store Procedure en MySQL, lo que te permitirá simplificar tus consultas y mejorar la eficiencia de tu sistema.

Una vez que hayas aprendido a programar en PHP y a manejar MySQL, te enseñaremos a crear un sistema de autenticación de usuarios y a crear un CRUD de Usuario completo. Aprenderás a crear formularios de registro de usuarios, formularios de inicio de sesión, recuperación de contraseñas y a gestionar los datos de los usuarios.

A continuación, te enseñaremos a crear el núcleo de tu sistema de Mesa de Ayuda. Te enseñaremos a crear la tabla de Tickets, a manejar los Estados de los Tickets y a crear Gráficos interactivos con JS para visualizar tus datos de manera efectiva. Además, te enseñaremos a utilizar la herramienta Sumernote JS para crear un sistema de Tickets fácil de usar y que permita adjuntar archivos en los Tickets.

Luego, te enseñaremos a enviar Alertas por correo electrónico a tus clientes y a tu equipo de soporte cada vez que se genere un nuevo Ticket o se actualice un Ticket existente. Aprenderás a utilizar librerías de correo electrónico en PHP y a personalizar los mensajes de correo electrónico.

Y mucho más...