Curso Completo de Call Center en la Nube con Voximplant Kit

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¿Quieres aprender a crear y gestionar un Contact Center en la Nube con Voximplant Kit? ¡Pues estás en el lugar indicado!

Soy Nicolás Calderón, experto en comunicaciones, y estoy aquí para ayudarte a mejorar tu experiencia en el mundo de las comunicaciones en línea.

En este curso completo, aprenderás de todo, desde la introducción a Voximplant, hasta la creación de tu propio chatbot de voz utilizando Dialogflow. ¡Incluso aprenderás sobre la arquitectura serverless para comunicaciones! Pero no te preocupes, te guiaré a través de cada paso del camino para que puedas entender todo lo que necesitas saber.

En primer lugar, aprenderás acerca de VoxEngine, cómo funciona la telefonía, el VOIP y el SIP, y cómo conectar una PBX actual a la nube. Después, pondrás en práctica tus habilidades arrendando números de telefonía fija en Voximplant Kit y trabajando en un divertido ejercicio de llamada saliente Hello World.

Pero eso no es todo, también te enseñaré todo sobre los bloques funcionales, desde reconocimiento de voz hasta menús interactivos, ¡y mucho más! Y si te preguntas qué es Dialogflow, no te preocupes, te lo explicaré todo y te ayudaré a crear tu propio chatbot de voz en español.

Y si lo que realmente te interesa es crear un Contact Center en la Nube, este curso es perfecto para ti. Aprenderás acerca de los SmartQueues, la solución integral para la gestión de llamadas y mensajes entrantes en diferentes canales como WhatsApp, Messenger y web chat. También te mostraré cómo conectar el agente de Dialogflow a los canales de texto usando funciones.

En resumen, ¡este curso es la oportunidad perfecta para que aprendas todo lo que necesitas saber sobre la creación y gestión de un Contact Center en la Nube utilizando la plataforma Voximplant Kit! Así que, ¿qué esperas? ¡Únete a mí en esta emocionante aventura!

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