Curso de servicio al cliente

El material didáctico fue desarrollado a través de una recopilación de información de diversas fuentes primarias y secundarias tales como personal docente de enseñanza del sub sector de administración, consultas a biografías de libros concernientes al tema, trabajos de investigación y experiencia acumulada por 20 años, además de artículos y consulta digital en la red de Internet entre otras. El mismo es producto de la necesidad de un instructivo de apoyo al servicio de capacitación y la finalidad es satisfacer la demanda por parte de...