Curso Fundamentos de las Agencias de Viajes

El contenido presentado en este curso está enfocado en capacitar la persona que está interesada en trabajar en una agencia de viajes. Aquí se presenta la agencia como empresa, sus funciones y obligaciones. También se detallan los servicios / productos que se pueden comercializar a través de ellas. Se miran los diferentes procesos desde el punto de vista de entidad intermediaria con enfoque en brindar un servicio de calidad al consumidor final, que en este caso es el turista.

Este curso pretende ser el primer paso del trayecto de aprendizaje continuo que debe tener un agente de viajes.