Curso ITIL V4: Buenas prácticas para la gestión de Servicios TI

Español

La certificación ITIL 4 Foundation tiene como objetivo proporcionar a los candidatos una introducción a la gestión moderna de servicios habilitados por TI, para que comprendan su lenguaje común y conceptos clave, y para mostrarles cómo mejorar su trabajo y el de su organización mediante las guías de ITIL 4. Además, la certificación permitirá al candidato comprender el marco de gestión de servicios ITIL 4 y cómo ha evolucionado para adoptar tecnologías y formas de trabajo modernas.

Liderando TI de la mejor forma:

¡Liderar áreas de TI es todo un desafío! por ello, en IT Service te capacitamos para hacerlo con nuestro entrenamiento de ITIL® 4 siendo esta la mejor forma de liderar un área de TI, un centro de soporte o una gerencia de TI.

Si deseas certificarte y operar áreas de TI bajo las mejores prácticas, ITIL® 4 es la respuesta: hemos identificado que muchos asistentes a nuestros cursos de ITIL® 4 finalizan su capacitación con más de 20 objetivos inmediatos de mejora en sus áreas de trabajo.

Ya es requerido en tu perfil profesional.

Algunas compañías ya exigen que sus profesionales tengan ITIL® 4 comprendido y certificado.

Algunos clientes del estado exigen en sus contratos que las compañías que les apoyen tengan a sus empleados certificados en ITIL® 4.

Observaciones:

- No incluye certificación internacional.

Estimado candidato si es de tu interes presentar el examen de Certificación internacional, te invitamos a comunicarte con nosotros al whatsApp https://bit.ly/3RNdsGp

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  • Contenido
  • Ventajas
  • Detalles
01
Calendario de cursos
  • Calendario de cursos
02
Conceptos Clave de la Gestión de Servicio
  • Conceptos Clave de la Gestión de Servicio
03
Principios Básicos–Adopta & Adapta
  • Principios Básicos–Adopta & Adapta
04
Las Cuatro Dimensiones de la Gestión de Servicios
  • Las Cuatro Dimensiones de la Gestión de Servicios
05
Sistema de Valor del Servicio de ITIL
  • Sistema de Valor del Servicio de ITIL
06
Actividades de la Cadena de Valor del Servicio
  • Actividades de la Cadena de Valor del Servicio
07
Términos Clave de 18 Prácticas de ITIL
  • Términos Clave de 18 Prácticas de ITIL
08
Comprensión de las 7 Prácticas de ITIL
  • Comprensión de las 7 Prácticas de ITIL
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