ÍNDICE
Unidad 1. Definición, Tipos de operadores Logísticos, Evaluación. 6
Gestión de Operadores Logísticos-Definición, Tipos de operadores Logísticos, Evaluación. 6
Definición. 6
Funciones. 7
Unidad 2. Razones para tercerizar, Selección de Operadores Logísticos 17
Razones para tercerizar. 17
Ventajas de tercerizar las operaciones logísticas. 18
Desventajas de tercerizar las operaciones logísticas. 19
Conviene tercerizar cuando: 22
Unidad 3. Analisis de volumenes y pesos, Flujo de Materiales, Requerimientos 30
Cálculo de necesidades. 30
Tiempos: 31
Pesos: 33
Unidad 4. Análisis de condiciones, Análisis Operativo y Cuantitativo, Periodo de Pruebas. 44
¿Qué es la logística empresarial? 44
Componentes del Management Logístico. 44
Estructura del sistema logístico. 45
Análisis FODA del sector logístico. 45
Unidad 5. El Contrato. 55
El Contrato, Aspectos a considerar, situaciones especiales. 55
Capítulo I. Contenidos en el cuerpo legal. 56
Unidad 6. Indicadores de Gestión. 59
Indicadores de gestión. 59
Métricas vs Indicadores de gestión (KPI’s). 60
Tipos de indicadores Gestión. 61
¿Por qué es importante aplicar un indicador de gestión? 68
Beneficios de un buen uso de Indicadores de Gestión. 70
Conceptos generales de los indicadores de gestión. 71
Unidad 7. Penalizaciones, Nivel de servicio. 77
Penalizaciones. 77
Indicadores de servicio. 79
Unidad 8. Evaluación posterior a la contratación de un Operador Logístico, Auditoría del servicio. 90
Evaluación posterior a la contratación de un operador logístico. 90
KPI en logística: así se mide en éxito en la ‘supply chain’. 91
¿Qué son los KPI en logística? 93