Guía Digital "Desarrolla tu negocio con éxito: descubre las claves para mejorar la atención y el servicio al cliente.

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Amplía y fortalece tus conocimientos, dónde y cuándo quieras. Con esta guía digital aprenderás cómo utilizar estratégicamente la atención y servicio al cliente para diferenciarte de la competencia e incrementar tus ventas y oportunidades de negocio.

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Una organización con una correcta gestión de servicio al cliente obtendrá resultados que incidirán directamente en su reputación, pues marcará la diferencia en un ambiente competitivo de negocios. La idea es convertirse en una organización de alto desempeño, innovadora, adaptable a los cambios y con permanencia en el tiempo.

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Margarita Malavé Cedeño
2 Años Hotmarter

Amplia experiencia en las áreas de turismo, comercio minorista; y de forma independiente, con una marcada orientación a la excelencia en el servicio al cliente. Como profesional de RRHH brindo servicios de soporte y apoyo de modo freelance, con especial énfasis en las áreas de captación, reclutamiento, selección y capacitación de talento humano. Adicionalmente ejecuto tareas de asistencia virtual en las áreas de marketing, servicio al cliente, redacción de contenidos, gestión de redes sociales.

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