Atención al cliente

Español
Imagen de portada para Curso online Atención al cliente

Cursos de capacitación y fidelización. Cliente satisfecho : cliente que vuelve

Saludo inicial

Presentación

Indagación

Conocimiento

Escucha activa

Empatía

Rebatir objeciones

Producto alternativo

Intangibles como beneficios extras

Medios de pagos y mejores opciones

Cierre de ventas

Cobros

Entregas

Seguimiento para generar interés y aproximar nuevas oportunidades portunidades

Mostrar más
    Más información sobre quien creó el contenido

    Preguntas frecuentes

    El contenido de este producto no representa la opinión de Hotmart. Si ves informaciones inadecuadas, denúncialas aquí