Introducción
de esto estaremos hablando en este libro
1. La web social
2. La evolución del marketing
3. Herramientas de la web para hacer marketing
4. La web de la empresa para el marketing digital
5. E-mail marketing
6. La publicidad display: banner y videos
7. Publicidad móvil o m-commerce.
LA EVOLUCIÓN DEL MARKETING
internet se ha instalado en nuestras vidas y ha llegado para quedarse. La Red ha
cambiado nuestros hábitos y comportamientos pero sobre todo “está cambiando
nuestras mentes”. “Lo digital” se ha convertido en la forma habitual de tratar la información
por parte de las personas usuarias e Internet es ya una herramienta fundamental
para buscar información, ver contenidos audiovisuales, comprar, relacionarse con
otros, entretenerse o trabajar.
Esta revolución digital también ha afectado a la manera que las empresas realizan sus
actividades de marketing. Éste ha evolucionado tan rápidamente como lo ha hecho la
sociedad o las empresas dentro de este entorno digital.
El marketing es y será tanto una filosofía como una técnica. Como filosofía es una
actitud y una forma de concebir la relación de intercambio de las empresas con su
entorno pero muy especialmente, con los consumidores y consumidoras. Esta relación
de intercambio determina la razón de “ser y estar” de una empresa en el mercado
ya que ninguna empresa puede mantenerse en el mercado establecer una estrecha
relación con su entorno y con sus consumidoras y consumidores, sin satisfacer las
necesidades y sus deseos. Como técnica, el marketing es la forma en que se realiza
diariamente esta relación de intercambio de la empresa con su mercado, en identificando,
generando, desarrollando y abasteciendo a la demanda con valores añadidos
y en permanente diálogo para satisfacer sus necesidades.
Pero las reglas de juego del mercado cambian rápidamente y lo digital lo está cambiando
todo, hasta la manera que el marketing se desarrolla en las empresas. Ya no se
trata sólo de la tecnología, sino también y sobre todo de los cambios en esas nuevas
tecnologías están provocando. El universo digital se extiende en la sociedad y genera
nuevos estilos de vida y nuevos hábitos de consumo.
El principal cambio de este nuevo mundo digital es que podemos estar conectados
en todo momento y en cualquier lugar.
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