Servicio Extraordinario al Cliente

El objetivo del curso es el de ayudar a los participantes a aplicar propuestas valiosas que permitan captar y retener clientes gracias a la calidad del servicio, promoviendo una cultura de servicio en la empresa y fidelizar a los clientes bajo la perspectiva de que tanto la empresa como sus clientes ganen simultáneamente. A través de las sesiones, el participante desarrollará una nueva visión del servicio, en la que exista una mayor valorización de la persona que ofrece el servicio, y una mayor empatía hacia el cliente, enseñando técnicas y estrategias y programas de fidelización que favorezcan una relación armónica y respetuosa entre el proveedor y su cliente y lograr de esta manera posicionarse en el mercado o reforzar el posicionamiento ya ganado.

  • Contenido
  • Detalles

Conoce un poco más al(a la) creador(a) de este contenido

Jackelynne Han
1 Año Hotmarter

Preguntas frecuentes

El contenido de este producto no representa la opinión de Hotmart. Si ves informaciones inadecuadas, denúncialas aquí