Sistemas de Gestión de Calidad en Organizaciones de salud

El material presenta una visión integral sobre los Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC) dentro del sector salud, diseñados para operar en entornos de alta complejidad. El e-book comienza explorando los fundamentos de la calidad, la seguridad del paciente y los marcos normativos esenciales, incluyendo las normas ISO y los procesos de acreditación. Una sección central se dedica a la gestión por procesos, detallando la creación de mapas, el desarrollo de indicadores clave de desempeño (clínicos, de seguridad y de experiencia), y la to...