Taller Solución de Situaciones y Quejas

El taller perfecto para convertirnos en maestros de la atención de clientes exigentes, quejas del día a día y situaciones retadoras. En momentos en que los clientes están más sensibles, debemos de estar preparados. ⁣⁣

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Excelente para todos los que interactúen con los clientes, por igual para equipos de trabajo y personas que quieran convertir situaciones conflictivas del servicio en una experiencia.⁣⁣⁣

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1 hora y 30 minutos de puro contenido y herramientas de soluciones, si deseas llevar tu experiencia de servicio al próximo nivel, debes estar en esta experiencia. ⁣⁣⁣⁣

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Temas del taller: ⁣⁣⁣⁣

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*Solución de quejas y situaciones con clientes ⁣⁣

*Gestión efectiva de la insatisfacción del cliente ⁣⁣

*Los 7 errores que disparan las emociones del cliente ⁣⁣

*El paso a paso de manejo de quejas y reclamaciones ⁣⁣

*Como convertir una queja en una experiencia positiva ⁣⁣

*7 Hábitos de los expertos en soluciones ⁣⁣

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