La boîte à outils du manager

L'énergie et l’enthousiasme de la jeunesse ne peuvent

suffire à mobiliser durablement une équipe. L’expérience

et la sagesse ne sont pas non plus des qualités qui à elles

seules permettent d’emmener des collaborateurs vers le

meilleur d’eux-mêmes. Manager débutant ou manager

chevronné, les préoccupations de chacun peuvent de prime

abord apparaître bien différentes ; pourtant, quelle que soit

son antériorité, chaque manager se trouve confronté aux

mêmes exigences, celle de motiver chaque collaborateur, celle

de développer leurs compétences, celle de rassembler l’équipe

et de faire travailler efficacement tout le monde ensemble.

Nombre de managers doivent leur statut hiérarchique à leurs

compétences techniques. Dans certains cas, la maîtrise de la

technique et la connaissance des particularités du métier sont

indispensables pour manager l’équipe. Dans d’autres cas, elles

ne représentent pas un atout majeur. Elles peuvent même

devenir un handicap par l’exigence et l’impatience qu’elles

génèrent chez le manager, dont l’expertise peut décourager

voire inhiber ses collaborateurs qui ne peuvent offrir que des

prestations d’un moindre niveau. Le manager est alors celui

qui fait le mieux et non celui qui sait faire faire. Être le plus

compétent techniquement n’est pas la garantie d’un manage-

ment pertinent et efficace. Manager est une mission à part

entière qui peut s’appuyer sur des compétences techniques

mais ne peut s’en contenter.