GUIA PARA ELEVAR EL PRESTIGIO DE UN HOTEL

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Las cadenas hoteleras más reconocidas en el mundo han tenido éxito gracias a que en su mayoría manejan un patrón que le brinda al cliente comodidad, calidad en e servicio, seguridad, e incluso un ambiente agradable para hacerlos sentir como en casa, esas son las bases para mantener al cliente satisfecho, pero no es suficiente, en esta guía hablamos de cada uno de los comportamientos y servicios clave que le ayudarán a conseguir 5 estrellas en su hotel, de acuerdo a un análisis detallado y profundo que se realizó a las cadenas hoteleras más importantes del mundo.

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Alejandro Alba Vargas
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