Interpretação da Norma NBR ISO 9001:2015

Você conhece as principais mudanças incorporadas na última versão da Norma NBR ISO 9001:2015? Quer entender quais são os seus impactos nas organizações e que papel você pode assumir na gestão e melhoria contínua dos métodos e processos de trabalho da sua empresa?

Neste curso 100% online, eu apresento uma análise de cada item da Norma e um passo a passo detalhado para quem deseja se especializar e participar ativamente da implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) - ou de adequação aos novos conceitos - em sua área de atuação.