OPERADOR DE CAIXA

Português

Cursos interativos, único no EAD, não são vídeo aulas, aqui você faz enquanto estuda.

Em um estabelecimento de venda de produtos, sempre vai haver um Operador de Caixa, não necessariamente este profissional somente vai receber as comprar efetuadas pelos clientes, mas também vai ajudar no atendimento. Por isso, este profissional deve estar sempre preparado. Neste curso, vamos lhe preparar para ser o melhor Operador de Caixa! Você vai aprender desde como ter um bom relacionamento com o cliente, quanto toda a parte financeira existente em um sistema de fluxo de caixa.

Aula 1 - FUNÇÕES DO OPERADOR DE CAIXA

Aula 2 - ATENDIMENTO AO CLIENTE

Aula 3 - OPERAÇÕES FINANCEIRAS

Aula 4 - CÓDIGO DE BARRAS

Aula 5 - CONHECENDO O SISTEMA

Aula 6 - DESCONTO

Aula 7 - FORMAS DE PAGAMENTO

Aula 8 - PRINCIPAIS ELEMENTOS DE SEGURANÇA

Aula 9 - MÁQUINA DE CARTÃO

Aula 10 - OPERADORAS DE CARTÃO

Aula 11 - CHEQUES

Aula 12 - CHEQUES SEM FUNDO

Aula 13 - NOTA FISCAL

Aula 14 - EMISSÃO DE NOTA FISCAL

Aula 15 - CADASTRO DE CLIENTE / VENDA NO BOLETO

Aula 16 - EFETUANDO RECEBIMENTO DO BOLETO

Aula 17 - RECLAMAÇÕES DOS CLIENTES

Aula 18 - INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

Aula 19 - COMPORTAMENTO PESSOAL

Aula 20 - RELACIONAMENTO COM OS COLEGAS DE TRABALHO

Aula 21 - LEITURA X E REDUÇÃO Z

Aula 22 - SANGRIA

Aula 23 - FRENTE DE LOJA E DEVOLUÇÃO DE MERCADORIAS

Aula 24 - CRESCIMENTO DA EMPRESA

Aula 25 - TÉCNICAS DE VENDAS

Aula 26 - FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES

Aula 27 - REVISÃO PARTE I

Aula 28 - REVISÃO PARTE II

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