Palestra Como Transformar Clientes em Fãs Incondicionais.

Esta palestra tem a proposta de esclarecer e ensinar sobre os diferentes perfis de comunicação, possibilitando aos alunos:

• Identificar seu canal preferencial de comunicação e do cliente

• Como estabelecer conexão (rapport) com o cliente

• Como se comunicar com o cliente utilizando o canal preferencial de comunicação dele