Venta Relacional y Gestión de Clientes. Manual práctico Cap. 01 / 05

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Imagem principal do produto Venta Relacional  y  Gestión de Clientes.            Manual práctico                                           Cap. 01 / 05

La gestión comercial en una empresa hace referencia a todas las actividades relacionadas con el mercadeo, que son las que generan demanda, las ventas, que son las que generan clientes y el servicio, que son las que garantizan la permanencia activa y rentable de esos cliente.

La venta relacional es la natural evolución de la venta consultiva. Es un proceso compuesto por diversas etapas en las que se enfatiza la personalización y la empatía como ingredientes clave en la identificación de posibles compradores potenciales, desarrollándolos como clientes y manteniéndolos activos y satisfechos.

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Juan Lobo

Ayudo a transformar las empresas desde su interior, inspirando a las personas que conforman los equipos de trabajo a que se conecten con la meta de la organización logrando la convergencia de los objetivos de los diferentes equipos de trabajo para construir y consolidar relaciones rentables y duraderas con los clientes.

Basado en un modelo de gestión relacional, facilito a los distintos equipos de la organización la apropiación de conocimiento, métodos y herramientas que les permitan optimizar sus resultados, estableciendo relaciones rentables, sustentables y de largo plazo con los clientes.

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