POLÍTICA DE USO DE LA TARJETA HOTMART PARA BRASIL

POLÍTICA DE USO DE LA TARJETA HOTMART PARA BRASIL

Hotmart ahora ofrece una Tarjeta Hotmart – una tarjeta (virtual o física) prepaga disponible para los Usuarios aprobados, lo que les permite usar el saldo de su cuenta de pago en Hotmart en cualquier punto de venta que acepte Tarjetas VISA.
La Tarjeta Hotmart se rige por esta Política, que integra los Términos de Uso de Hotmart y por las demás políticas de Hotmart. Debes leer las siguientes condiciones con cuidado y atención, ya que contienen informaciones importantes sobre la solicitud y el uso de la Tarjeta Hotmart.
Esta Política puede modificarse, reemplazarse o eliminarse en cualquier momento sin previo aviso. Si no estás de acuerdo con una nueva versión de la Política de la Tarjeta, debes dejar de usar la Tarjeta. Esta Política y sus respectivas actualizaciones también prevalecen sobre cualesquier propuestas, contratos, entendimientos o acuerdos anteriores, verbales o escritos, que puedan existir entre Hotmart y tú.

Para facilitar la lectura de esta Política, ofrecemos un Glosario en este link, que enumera el significado de las expresiones que comienzan con letras mayúsculas en los Términos de Hotmart, así como en esta o en otras Políticas de Hotmart y que no se definen específicamente en esta Política.

Versión actualizada en 13 de junio de 2022.

Vista general

  1. A. Esta Política de la Tarjeta Hotmart regula la solicitud y el uso de la Tarjeta Hotmart para transacciones realizadas en moneda real (BRL) entre Usuarios que, en su cuenta en la Plataforma, declaren su domicilio en Brasil.

  2. B. Al aceptar esta Política y utilizar la Tarjeta Hotmart, la empresa que estás contratando es Launch Pad Tecnologia, Serviços e Pagamentos Ltda. (también conocida como Hotmart), persona jurídica de derecho privado, registrada en el CNPJ / MF con el número 13.427.325 / 0001-05, con oficina en la ciudad de Belo Horizonte, estado de Minas Gerais, en Rua Assis Chateaubriand, No .449, Barrio Floresta, como intermediario comercial.

  3. C. Al aceptar esta Política, declaras que conoces y estás de acuerdo con su contenido y con la Política de Privacidad, y que, aunque se presenten en textos separados, son parte integral de los Términos de Uso de Hotmart para Brasil

  4. D. La Tarjeta Hotmart se emite por la institución de pago VISA.

  5. E. Hotmart no es una institución financiera y no emite tarjetas de pago de ningún tipo y naturaleza.

  6. F. El idioma oficial de esta Política es el portugués de Brasil. Cualquier versión de esta Política en otro idioma es una traducción de cortesía. En caso de conflicto, debe prevalecer la versión en portugués.

1. TÉRMINOS Y DEFINICIONES

1.1 Sin perjuicio de otras definiciones dadas en esta Política, las palabras a continuación, cuando se usan en esta Política, tendrán los siguientes significados:

  1. Aplicaciones: son aplicaciones de Internet como, por ejemplo, un sitio web o una aplicación móvil, disponibles para que el Usuario administre su Cuenta de Pago, de la manera prevista en los Términos de Uso de Hotmart, así como en esta Política.

  2. Bandera: es VISA, empresa responsable de la marca y de los sistemas físicos y digitales que permiten la emisión y uso de la Tarjeta Hotmart y su utilización en los Establecimientos, de acuerdo con la Ley 12.865/2013, y con el Reglamento de Arreglos de Pago del Sistema Visa en Brasil, disponible en el sitio web de VISA. El Usuario puede tener acceso a descuentos, ofertas y promociones puestos a disposición por Visa y sus socios. Por lo tanto, el Usuario debe leer atentamente los términos de uso y los avisos de privacidad de la marca disponibles en www.vaidevisa.com.br

  3. Tarjeta Hotmart: es una tarjeta física y/o virtual que, a criterio de Hotmart, se puede ofrecer a los Usuarios para disfrutar de los Servicios de la Tarjeta Hotmart.

  4. Chargeback: es el procedimiento de impugnación de débito mediante el cual el Usuario declara que no reconoce un gasto incurrido con su Tarjeta Hotmart. Una vez aceptado el Chargeback, se realizará un depósito en la Cuenta de Pago del Usuario, dentro del plazo informado por los Canales de Comunicación.

  5. Canales de Comunicación: son los canales oficiales de comunicación entre el Usuario y Hotmart, para asuntos relacionados con el uso de los Servicios de la Tarjeta Hotmart, y cualquier otro canal de comunicación que no se describa aquí, o en las Aplicaciones, no se considera un canal oficial, y el Usuario no debe utilizarlo. Los canales son los siguientes:

    a) Central de Atención al Usuario de la Tarjeta Hotmart: El Usuario podrá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Hotmart las 24 horas del día, cualquier día de la semana, llamando al teléfono: 0800 887 0461.

    b) Oidoría de la Tarjeta Hotmart: El Usuario puede contactar a la Oidoría de Hotmart en el teléfono: 0800 326 0955

  6. Cuenta de Pago: es la cuenta de pago prepago, mantenida en Hotmart, para la ejecución de transacciones de pago en moneda electrónica, realizadas con base en fondos denominados en moneda real (BRL) aportados previamente.

  7. Institución Mantenedora de la Cuenta de Pago en Hotmart:LaunchPad Sociedade de Crédito S.A, persona jurídica de derecho privado, número 45.220.646/0001-12, con sede en la ciudad de Belo Horizonte (Minas Gerais, Brasil), en la Avenida Assis Chateaubriand, nº 449, barrio Floresta.

  8. Establecimiento: cualquier proveedor de productos y/o servicios que esté calificado para aceptar pagos con tu Tarjeta, en Brasil y/o en el extranjero, en tiendas físicas o por internet.

  9. Institución Financiera: s el BANCO VOTORANTIM SA, una institución financiera con sede en la Avenida de las Nações Unidas, 14.171, Torre A, piso 18, Ciudad de São Paulo, Estado de São Paulo, inscripta en el Registro de Persona Jurídica CNPJ/MF bajo el número 59.588.111/0001-03 responsable de los servicios de individualización de cuentas de pago con el SPB (Sistema de Pago Brasileño).

  10. Institución de pago: es DOCK Soluções Em Meios de Pagamento S.A., sociedad anónima, inscripta en el Registro de Persona Jurídica CNPJ bajo el número 08.744.817/0001-86, con sede en Avenida Tamboré, nº. 267, Torre Norte, conj. 101-B, piso 10, Municipio de Barueri, Estado de São Paulo, actúa como Institución de Pago Socia de RAPYD BRAZIL SOLUCOES DE PAGAMENTO LTDA, sociedad de responsabilidad limitada, constituida de conformidad con las leyes de la República Federativa de Brasil, con sede en Rua Gomes de Carvalho, 1507, 4 ° piso, S23, Bloco A, Vila Olímpia, CEP 04547-005, São Paulo / SP, registrada en el CNPJ bajo el No. 32.879.903 / 0001-80 ("Intermediario”), siendo responsable de la emisión de las Tarjetas, teniendo las prerrogativas legales para actuar, especialmente en lo que se refiere a la posibilidad de bloqueo preventivo y cancelación de transacciones y Hotmart Cards;

  11. Usuario: Cualquier Usuario de la Plataforma, persona natural o jurídica, que esté aprobado como Usuario de la Tarjeta Hotmart.

2. SERVICIOS OFRECIDOS

2.1 Servicios financieros: Hotmart, la Intermediadora, la Institución de Pago y la Institución Financiera, en su caso, le ofrecen al Usuario varios servicios que posibilitan el movimiento de recursos financieros y la ejecución de transacciones de pago. Para ello, el Usuario debe registrarse en algunas de las aplicaciones de Internet como, por ejemplo, el sitio web Hotmart (www.hotmart.com.es) o la aplicación (Hotmart Sparkle) de Hotmart.

2.2 Principales operaciones: Entre las principales operaciones que el Usuario puede realizar a través de la Cuenta de Pago, siempre sujetas a disponibilidad de saldo, destacamos los siguientes "Servicios de la Tarjeta Hotmart”:

  1. Compras en Establecimientos: el Usuario puede realizar compras en cualquier proveedor de productos y/o servicios que estén calificados para aceptar pagos con su Tarjeta Hotmart en Brasil en tiendas físicas o por Internet ("Establecimientos");

  2. Retiro de dinero: retirada de fondos de terminales electrónicos habilitados, utilizando la Tarjeta Hotmart. En este caso, las empresas que gestionan estos terminales pueden cobrar tarifas.

3. TIPOS Y CARACTERÍSTICAS DE LA TARJETA HOTMART

3.1 Tipos de Tarjeta Hotmart: La Tarjeta Hotmart se puede solicitar en su versión física u online..

3.2 Características de la Tarjeta Hotmart online: La versión online de la Tarjeta Hotmart se puede utilizar para compras nacionales, en forma de crédito al contado, en modo prepago.

3.3 Características exclusivas de la Tarjeta Hotmart física: Además de la funcionalidad de compras nacionales, en forma de crédito al contado, en la modalidad prepago, la Tarjeta Hotmart física se puede utilizar para retiro de dinero, en bancos 24 horas.

4. CONDICIONES PARA SOLICITAR LA TARJETA HOTMART

4.1 Usuarios que están aptos a solicitar la Tarjeta Hotmart: La Tarjeta Hotmart se puede ofrecer a los Usuarios que realicen sus ventas a través de los Clústeres Atom a Black Syrius, sujeto a la aprobación previa de Hotmart.

4.2 Requisitos previos y documentación necesaria:El Usuario debe estar registrado, debidamente cumplimentado, actualizado y aprobado en la Plataforma Hotmart, tener una Cuenta de Pago en Hotmart y aceptar los Términos de Uso de Hotmart, así como esta Política.

4.3 Socios y beneficiarios: La Tarjeta Hotmart solo puede ser solicitada por el Usuario titular de la Cuenta de Pago en Hotmart o, en el caso de una persona jurídica, la persona registrada como su representante. La Tarjeta Hotmart puede estar disponible para los Socios y Beneficiarios de los Usuarios, hasta un límite máximo de 10 (diez) socios o beneficiarios por Usuario

4.4 Solicitud de la Tarjeta: Las solicitudes de la Tarjeta Hotmart deben realizarse exclusivamente a través de la Plataforma Hotmart Sparkle.

4.5 Responsabilidad por la exactitud de la Información Personal del Usuario: Hotmart, la Intermediadora, la Institución de Pago y la Institución Financiera, cuando corresponda, en ninguna circunstancia son responsables de la veracidad de las Informaciones Personales. En el caso de que Hotmart, la Intermediadora o la Institución de Pago detecten la apertura de una cuenta con base en informaciones falsas, incompletas, equivocadas, erróneas, engañosas, o incluso que no permitan identificar la identidad del Usuario, pueden (a) solicitar aclaraciones y documentación adicional que consideren necesaria para la correcta verificación de la información proporcionada y para la validación del registro, pudiendo incluso negarse a validar cualquier registro, a su sola discreción o (b) eliminar automáticamente su registro, suspender o cancelar su permiso para utilizar los Servicios de la Tarjeta Hotmart.

4.6 Acceso y movimientos indebidos en la cuenta del Usuario: Hotmart, la Intermediadora, la Institución de Pago y la Institución Financiera, en su caso, no son responsables del acceso o movimiento en la Cuenta de Pago y/o del uso indebido de la Tarjeta Hotmart del Usuario por parte de terceros, así como por cualquier daño directo o indirecto que resulte del mal uso o imposibilidad de uso de las Aplicaciones, de la Cuenta de Pago o de la Tarjeta Hotmart por parte del Usuario o de cualesquier terceros, teniendo la certeza de que, si existen evidencias o, aún, meros indicios de uso irregular, inapropiado o sospechoso de la Tarjeta Hotmart y/o Cuenta de Pago, el Usuario puede tener su registro inmediatamente suspendido o incluso cancelado, sin perjuicio de las demás sanciones legales y contractuales

4.7 Intercambio de informaciones para la prestación de los Servicios de la Tarjeta Hotmart: El Usuario reconoce que las informaciones proporcionadas voluntariamente pueden ser compartidas con la Institución de Pago y la Institución Financiera, en la medida necesaria para la prestación de los servicios ofrecidos, así como para fines de registro o cualquier otro propósito, incluyendo, pero no limitado a la venta de productos de Hotmart y de la Intermediadora.

5. SOLICITUD DE LA TARJETA HOTMART

5.1 Tarifa de Solicitud de la Tarjeta Hotmart online: La Tarjeta Hotmart en su versión online no tendrá ningún cargo por generación o cancelación. Hotmart se reserva el derecho de cobrar la tarifa de solicitud de la Tarjeta Hotmart online en cualquier momento, según lo disponible en el sitio web de Hotmart.

5.2 Tarifa de Solicitud de la Tarjeta Hotmart física: La primera solicitud de la primera Tarjeta Hotmart en su versión física será gratuita. Después de la primera solicitud (o solicitudes adicionales para socios y/o beneficiarios) se cobrará una tarifa de solicitud, que se deducirá del saldo del Usuario. El Usuario puede consultar el sitio web de Hotmart, la Central de Atención al Cliente u otros medios de comunicación disponibles para obtener informaciones sobre las tarifas vigentes para la segunda solicitud de las tarjetas físicas. Los valores de las tarifas se pueden reajustar en cualquier momento, según lo disponible en el sitio web de Hotmart.

5.3 Plazo de entrega de las Tarjetas Hotmart: El plazo de entrega de las Tarjetas Hotmart es de 4 (cuatro) a 16 (dieciséis) días hábiles, desde la tramitación del pedido, excepto en situaciones que imposibiliten la entrega.

5.4 Limitaciones técnicas y retribución específica: Cada operación aquí descrita puede tener limitaciones técnicas y especificaciones definidas por Hotmart, así como una retribución diferente, según el servicio prestado, que se cobrará mediante cargo en la cuenta. El valor de cada tarifa está disponible para los Usuarios en las Aplicaciones.

5.5 Cambio de tarifas:Hotmart se reserva el derecho de cambiar las tarifas en cualquier momento, siempre informándoselo a los Usuarios con anticipación, de acuerdo con la normativa aplicable, y se le permite al Usuario aceptar dicho cambio o cancelar su registro.

6. FINALIDAD DE LA TARJETA HOTMART

6.1. Verificación y desbloqueo de la Tarjeta Hotmart: Una vez recibida la Tarjeta Hotmart, el Usuario es responsable de verificar sus datos, teniendo la certeza de que la Tarjeta Hotmart se entregará bloqueada, por medida de seguridad y el desbloqueo debe realizarse a través de las Aplicaciones.

6.2. Reglamento VISA: El Usuario debe prestar atención a la regulación de la modalidad de pago de VISA (“Bandera”), aplicable a la Tarjeta Hotmart (“Reglamento”), ya que cada Bandera se rige por condiciones y términos específicos. Así, al utilizar la Tarjeta Hotmart, el Usuario quedará automáticamente sometido a la normativa específica de la Bandera, de acuerdo con la Ley n° 12.865/2013.

6.3. Plataforma promocional VISA: El Usuario (y sus adicionales, cuando se indiquen y se aplique) puede contar con el beneficio de integrar la plataforma promocional de VISA, accediendo a descuentos, ofertas y promociones que VISA y sus socios ponen a disposición. Para este propósito, según lo dispuesto en la Política de Privacidad de Hotmart, los datos personales del Usuario y el número de su Tarjeta Hotmart se transmitirán a VISA.

6.4 Responsabilidad por el uso y custodia de la Tarjeta Hotmart: El Usuario es el único responsable del uso y almacenamiento de su Tarjeta Hotmart física. Se recomienda que el Usuario: (a) guarde su Tarjeta Hotmart en un lugar seguro, nunca permitiendo su uso por parte de terceros; (b) memorice su contraseña y la mantenga confidencial, evitando anotar o guardar la contraseña en medios físicos o digitales, y; (c) nunca escriba ni guarde la contraseña junto con su tarjeta. También se recomienda que el Usuario no utilice contraseñas relacionadas con fechas u otras referencias personales del Usuario y que cambie de forma rutinaria su contraseña como medida de seguridad.

7. SALDO Y MODALIDAD DE PAGO DE LA TARJETA HOTMART

7.1 Saldo disponible: El Usuario solo tiene disponible el saldo que ya tenga dentro de su Cuenta Hotmart, sin incluir los montos que puedan estar disponibles por adelantado).

7.2 Modalidad de pago: La Tarjeta Hotmart solo permite el método de pago al contado (de una sola vez), no es posible realizar compras a plazos. El valor total de las compras se debitará en su totalidad del saldo disponible en la Cuenta de Pago del Usuario. Si el Usuario no tiene saldo disponible en su Cuenta de Pago en Hotmart, la transacción no se completará

7.3 Recurrencias: Es posible utilizar la tarjeta Hotmart para compras recurrentes o suscripciones, siempre que no comprometan el límite de la tarjeta.

7.4 Anualidad: La Tarjeta Hotmart no tendrá una tarifa anual cargada al Usuario. Hotmart se reserva el derecho de cobrar la Anualidad de la Tarjeta Hotmart en cualquier momento, según lo disponible en el sitio web de Hotmart.

8. RETIRO DE DINERO MANTENIDO EN LA TARJETA HOTMART

8.1 Límites diarios de retiro de dinero: La Tarjeta Hotmart está sujeta a límites de retiros diarios, según el perfil del usuario. El Usuario podrá consultar el sitio web de Hotmart, la Central de Atención al Cliente u otros medios de comunicación disponibles para obtener información sobre los lugares disponibles para retirada y las tarifas vigentes.

8.2 Tarifas de retiros de dinero: Hotmart no cobra ninguna tarifa por las extracciones de dinero de la tarjeta Hotmart, sin embargo, es posible que para los retiros en cajeros automáticos, las compañías de cajeros automáticos cobren una tarifa.

9. PÉRDIDA DE LA TARJETA HOTMART

9.1 Pérdida, extravío, robo o hurto de la Tarjeta Hotmart: En el caso de cualquiera de estos casos, el Usuario debe ponerse en contacto inmediatamente con cualquiera de los Canales de Comunicación de Hotmart. Hasta la fecha exacta de la solicitud de cancelación, el Usuario es el único responsable del uso de las Tarjetas Hotmart. Después de su contacto, el uso y acceso de la Tarjeta Hotmart puede ser bloqueado temporalmente, hasta que el Usuario reciba un nuevo nombre de usuario y contraseña. Se preparará una nueva Tarjeta Hotmart para el Usuario, la cual será entregada dentro de los plazos informados por los Canales de Comunicación. Se pueden cobrar tarifas adicionales para generar una nueva Tarjeta Hotmart y, en este caso, dichas tarifas serán previamente informadas al Usuario.

10. OPERACIONES DE LA TARJETA HOTMART NO RECONOCIDAS POR EL USUARIO

10.1. No reconocimiento de las transacciones realizadas en la Tarjeta Hotmart: Si el Usuario no reconoce una operación realizada con su Tarjeta Hotmart, debe contactar con cualquiera de los Canales de Comunicación en un plazo máximo de 90 (noventa) días y seguir las pautas para realizar el procedimiento de Chargeback. El trámite y la documentación requerida para el Chargeback seguirá las reglas establecidas por la Bandera y la Intermediadora, por lo que la aprobación del Chargeback solo se realiza cuando se demuestre el error o disconformidad comercial y no exista culpa exclusiva del Usuario, en los términos de las referidas reglas. En cuanto se apruebe el Chargeback, el valor será acreditado a la Cuenta del Usuario, dentro del plazo establecido por la Intermediadora.

10.2 Casos permitidos para chargeback: El Usuario es consciente y acepta que el procedimiento de chargeback solo ocurrirá para transacciones realizadas con la Tarjeta Hotmart. No se aceptarán procedimientos de chargeback por transacciones realizadas a través de las Aplicaciones y que hayan sido realizadas con el nombre de usuario y contraseña correctos.

11. CANCELACIÓN DE LA TARJETA HOTMART POR PARTE DEL USUARIO

11.1. Solicitud de cancelación: El Usuario podrá, en cualquier momento, solicitar la cancelación de su Tarjeta Hotmart, previa solicitud realizada por los Canales de Comunicación. Después de la solicitud de cancelación, la Tarjeta Hotmart se bloqueará y ya no se podrá utilizar.

12. CANCELACIÓN DE TARJETA HOTMART POR HOTMART, INTERMEDIADORA O INSTITUCIÓN DE PAGO

12.1. Cancelación motivada de los servicios de la Tarjeta Hotmart: Hotmart, la Intermediadora, o la Institución de Pago pueden cancelar la prestación de los Servicios de la Tarjeta Hotmart de forma inmediata, comunicándoselo al Usuario, en los siguientes casos:

  1. (i) Violación de los Términos de Uso:

    si el Usuario viola cualesquiera de las disposiciones de esta Política, de los Términos de Uso de Hotmart o cualesquiera Políticas que formen parte de los Términos de Uso de Hotmart.

  2. (ii) si se verifican operaciones no estándar y el Usuario no cumpla con la solicitud de envío de nuevos documentos para acreditar la regularidad de estas operaciones; y

  3. (ii) en caso de fallecimiento del Usuario.

12.2. Suspensión o bloqueo de Usuarios:Hotmart, la Intermediadora y la Institución de Pago se reservan el derecho, a su discreción y en cualquier momento de suspender, bloquear preventivamente o cancelar el registro del Usuario, así como cualquier acceso y uso de los Servicios de la Tarjeta Hotmart, por el período establecido en la correspondiente regulación, en caso de mera sospecha de fraude, obtención ilegal de un beneficio o ventaja, o por incumplimiento de alguna de las condiciones previstas en esta Política, en los Términos de Uso de Hotmart, en cualquier Política que las integre, o en la legislación aplicable. En tales casos, no se indemnizará al Usuario y, Hotmart, la Intermediadora y la Institución de pago pueden promover la acción de devolución competente, si fuera necesario, así como tomar las demás medidas necesarias para perseguir y salvaguardar sus intereses.

12.2.1 Casos en los que puede ocurrir la suspensión y/o bloqueo de la Tarjeta Hotmart:Hotmart, la Intermediadora y la Institución de Pago podrán interrumpir el uso de la Tarjeta Hotmart en las siguientes situaciones: (a) solicitud de cancelación o bloqueo por parte del Usuario por cualquier motivo; (b) comunicación de pérdida, robo, hurto o extravío por parte del Usuario a Hotmart; (c) cancelación o bloqueo por requerimiento judicial, del Banco Central de Brasil o cualquier otro organismo gubernamental competente; (d) cancelación por parte de la Institución de Pago si verifica operaciones atípicas; (e) el ingreso incorrecto de la contraseña por parte del Usuario 3 (tres) veces, debiendo realizar el desbloqueo con Hotmart; (f) vencimiento del período de validez indicado en la Tarjeta Hotmart; y, (g) cancelación, si la Tarjeta Hotmart no presenta ninguna transacción financiera en un plazo de 180 (ciento ochenta) días desde su último uso.

12.3. Cancelación inmotivada de los servicios de la Tarjeta Hotmart: La prestación de los Servicios de la Tarjeta Hotmart también podrá ser cancelada sin motivo y en cualquier momento, comunicándoselo al Usuario con al menos 30 (treinta) días de antelación.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL ACERCA DE LOS SERVICIOS Y FUNCIONALIDADES DE LA TARJETA HOTMART

13.1. Propiedad de los derechos de propiedad intelectual: Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los Servicios de la Tarjeta Hotmart, así como todas sus funcionalidades, son propiedad exclusiva de Hotmart, de la Intermediadora, de la Institución de Pago y de la Institución Financiera, cuando corresponda y según sea el caso, incluso en lo que concierne a sus textos, imágenes, diseños, software, códigos, base de datos, gráficos, artículos, fotografías y otros contenidos producidos directa o indirectamente por Hotmart y por la Intermediadora. El Contenido está protegido por la ley brasileña de derechos de autor y propiedad industrial. Está prohibido usar, copiar, reproducir, modificar, traducir, publicar, transmitir, distribuir, ejecutar, subir, mostrar, licenciar, vender, explotar o realizar ingeniería inversa del Contenido, para cualquier propósito, sin el consentimiento previo y expreso de Hotmart, de la Intermediadora, de la Institución de Pago o de la Institución Financiera. Cualquier uso no autorizado del Contenido se considerará una violación de los derechos de autor y de la propiedad intelectual de Hotmart, de la Intermediadora o de la Institución de Pago, según sea el caso.

13.2 Concesión de licencia de los Servicios de la Tarjeta Hotmart:Hotmart, la Intermediadora, la Institución de Pago y la Institución Financiera, en su caso, le otorgan al Usuario una licencia limitada, temporal, no exclusiva, intransferible y revocable, para utilizar los Servicios de la Tarjeta Hotmart solo en lo estrictamente necesario para el cumplimiento de las obligaciones y ejercicio de los derechos previstos en esta Política. Se prohíbe al Usuario ceder, sublicenciar, donar, enajenar, alquilar, transmitir o ceder sus derechos y obligaciones a terceros, total o parcialmente, bajo cualquier modalidad, bajo cualquier título, y se prohíbe adaptar, descompilar, desmontar o realizar ingeniería inversa de los Servicios de la Tarjeta Hotmart, de una manera que viole los derechos aquí establecidos.

13.3. Cambio de funcionalidades: Hotmart, la Intermediadora y la Institución de Pago se reservan el derecho, a su discreción y en cualquier momento, de cambiar o eliminar funcionalidades de los Servicios de la Tarjeta Hotmart que no estén en línea con sus intereses, así como de agregar otras nuevas que traigan beneficios al uso de los Servicios de la Tarjeta Hotmart, sin ninguna comunicación previa al Usuario y sin ninguna indemnización debida a él; así como suspender permanente o temporalmente los Servicios de la Tarjeta Hotmart, previa notificación al Usuario y sin ninguna indemnización debida.

13.4 Anuncios de terceros: Todos los anuncios, ofertas, promociones, marcas, textos y contenido de terceros transmitidos a través de los Servicios de la Tarjeta Hotmart son propiedad de sus respectivos titulares, y el uso indebido de cualquier contenido o marcas presentados en los Servicios de la Tarjeta Hotmart está expresamente prohibido.

14. SEGURIDAD Y LÍMITE DE RESPONSABILIDAD PARA HOTMART Y EL EMISOR DE LA TARJETA HOTMART

14.1. Restricción del establecimiento: Hotmart, la Intermediadora o la Institución de Pago no pueden, en ninguna circunstancia, ser considerados responsables de ninguna restricción del establecimiento, por ningún motivo. Cualquier reclamación relacionada con la no aceptación de la Tarjeta Hotmart deben dirigirse exclusivamente al establecimiento donde se realiza la compra.

14.2. Responsabilidad por el uso de la Tarjeta Hotmart: El Usuario es el único y exclusivo responsable ante la Intermediadora, Institución de Pago y cualquier empresa tercera, del uso de la Tarjeta Hotmart. El Usuario no debe autorizar a ningún tercero a utilizar su Tarjeta Hotmart y será el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña, la cual es para uso personal e intransferible.

14.3. Responsabilidad por transacciones realizadas con la Tarjeta Hotmart: Ni Hotmart ni la Intermediadora, la Institución de Pago o la Institución Financiera, en su caso, son responsables de las transacciones que realicen los Usuarios con la Tarjeta Hotmart, ya que no forman parte de ninguna operación de compra y venta en Establecimientos.

14.4. Responsabilidades del Usuario al utilizar la Tarjeta Hotmart: Es responsabilidad exclusiva del Usuario: (a) mantener seguro el entorno de sus dispositivos de acceso a los Servicios de la Tarjeta Hotmart, utilizando herramientas específicas para ello, como antivirus, firewall, entre otras, con el fin de contribuir a la prevención de riesgos electrónicos; (b) utilizar sistemas operativos actualizados y eficientes para el uso completo de los Servicios de la Tarjeta Hotmart; y (c) equipar y asumir la responsabilidad de los dispositivos de hardware necesarios para acceder a los Servicios de la Tarjeta Hotmart, así como su acceso a Internet.

14.5. Comunicación de Hotmart: Todas las comunicaciones que realice Hotmart con el Usuario se realizarán a través de la Cuenta de Usuario o el correo electrónico indicado en el momento del registro. Es deber del Usuario dejar configurados los sistemas antispam para que no interfieran en la recepción de las comunicaciones. La responsabilidad de recibir y visualizar las comunicaciones es exclusiva del Usuario.

14.6. Fallas en la plataforma o de terceros: Dadas las características inherentes al entorno de Internet, el Usuario reconoce que ni Hotmart ni la Intermediadora, la Institución de Pago o la Institución Financiera, en su caso, son responsables de las fallas en la plataforma derivadas de circunstancias ajenas a su voluntad y control, ya sea por causa de algo fortuito o fuerza mayor, como información perdida, incompleta, inválida o corrupta; intervenciones de piratas informáticos y software malicioso; fallas técnicas de cualquier tipo, incluidas fallas en el acceso o navegación del sitio debido a fallas de Internet en general, cortes de energía, mal funcionamiento electrónico y/o físico de cualquier red, interrupciones o suspensiones de conexión y fallas de software y/o hardware del Usuario; cortes programados para mantenimiento, actualización y ajustes de configuración de los servicios de aplicaciones; cualquier error humano de cualquier otro tipo, que pudiera producirse durante el tratamiento de la información, eximiéndose de cualquier responsabilidad derivada de tales hechos y/o actos.

15. RESTRICCIONES DE USO DE LA TARJETA HOTMART

15.1. Adquisición de bienes o servicios no autorizados: El Usuario se compromete a no utilizar la Tarjeta Hotmart en la adquisición de bienes o servicios no autorizados por la ley brasileña y/o los Términos de Uso de Hotmart o de la Intermediadora y de la Institución de Pago, incluyendo, pero no limitado a, operaciones que puedan ser consideradas como faltas ilegales o derivadas de falta o acto ilícito, o incluso que puedan dar lugar a un vínculo con estos actos, tales como: blanqueo de dinero, juegos de azar, narcotráfico, explotación sexual, contrabando, terrorismo o delitos previos.

15.2. Uso prohibido de la Tarjeta Hotmart: El uso de la Tarjeta Hotmart está estrictamente prohibido en los siguientes casos: (a) para el pago de pagarés; (b) operaciones que no se ajusten a los estándares aquí establecidos en esta Política; (c) cualquier operación que implique, directa o indirectamente, la transferencia de recursos al exterior; (d) pago de costes laborales; y, (e) otras operaciones sujetas a registro o autorización previa por parte de las autoridades competentes.

15.3. Infracción de los Términos de Uso: En el caso de una violación de esta Política o de cualquier Política que conforman el Término de Uso de Hotmart, así como los Términos de Uso de la Intermediadora y de la Institución de Pago, o la exposición al riesgo de Hotmart y/o la Intermediadora y la Institución de Pago, la suspensión de acceso o la consecuente cancelación de la Tarjeta Hotmart puede aplicarse.

16. CONDICIONES DE USO DE LA TARJETA HOTMART

16.1. Omisión o tolerancia de Hotmart: Cualquier omisión o tolerancia en relación con las obligaciones asumidas en este Término no será considerada una novación o renuncia contractual, ni afectará el derecho de la Intermediadora, Institución de Pago y/u Hotmart a exigirlas en cualquier momento.

16.2. Veracidad de las informaciones del Usuario: El Usuario declara que todas las informaciones facilitadas en el momento de solicitar, desbloquear la Tarjeta Hotmart o en cualquier otro momento en el que haya facilitado datos personales y/u otra información, es verdadera, debiendo mantener a Hotmart informada sobre cambios en los datos de registro, siendo responsable de todas las consecuencias derivadas del incumplimiento de esta obligación.

16.3. Delitos de blanqueo/lavado de dinero: Hotmart o la Intermediadora y la Institución de Pago comunicarán al Banco Central de Brasil, al Consejo de Control de Actividades Financieras o a otros organismos que la legislación disponga, las transacciones que se puedan configurar en la Ley 9.613/98 (que prevé delitos de “blanqueo” u ocultación de bienes, derechos y valores) y demás disposiciones legales pertinentes al asunto. Los créditos disponibles en las Cuentas de Pago y las Tarjetas Hotmart están sujetos a bloqueo por orden judicial por parte de Hotmart y/o de la Institución de pago.

16.4. Alteración de los Términos:Hotmart y/o la Intermediadora y la Institución de Pago podrán modificar, en cualquier momento, las condiciones de uso de las Tarjetas Hotmart, contenidas en este Término, con el objetivo de perfeccionar y mejorar los servicios prestados. Cualquier cambio de esta Política debe ser comunicado al Usuario, por cualquier medio, y/o publicado en el sitio web de Hotmart. Si el Usuario no está de acuerdo con el contenido, puede cancelar la respectiva Tarjeta Hotmart con Hotmart.

16.5. Aceptación tácita: La no cancelación o uso de la respectiva Tarjeta Hotmart luego de la comunicación del cambio, implica la aceptación de las nuevas condiciones de la Política de la Tarjeta Hotmart para Brasil.

16.6. Cesión: Hotmart, la Intermediadora y la Institución de Pago pueden, en cualquier momento, ceder cualquiera de sus derechos y obligaciones establecidos en esta Política a cualquier persona, ya sea física o jurídica, mediante simple notificación previa al Usuario, siempre que el cesionario continúe cumpliendo con todas las obligaciones asumidas por Hotmart, Intermediadora y/o Institución de Pago, según sea el caso.

16.7. Ley Aplicable: Esta Política de la Tarjeta Hotmart se rige por las leyes de la República Federativa de Brasil. Las dudas y situaciones no previstas en esta Política o en las demás Políticas integrantes de los Términos de Uso de Hotmart deben ser resueltas primero por Hotmart y, si persisten, deben ser resueltas por los órganos competentes.