7 + 7 FERRAMENTAS DA QUALIDADE

14 Ferramentas foram criadas e destacadas pelo modelo japonês de gestão. Primeiro, as 7 Ferramentas da Qualidade, focadas para facilitar a gestão no ambiente de chão de fábrica. Ferramentas criadas para simplificar o trabalho com números.

Mais tarde, foram criadas mais 7 Ferramentas para trabalhar com atividades de planejamento e problemas mais qualitativos.

Diagrama de Ishikawa, Pareto, Fluxograma, Gráfico de Controle, Diagrama de Árvore, Diagrama de Afinidades, são algumas das 14 Ferramentas.

Este curso apresenta quais são e suas aplicações e, um detalhamento de como utilizá-las.