Desvendando o CRM: Estratégias de Sucesso para Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente

Descomplicando o CRM, entenda o que é, cases de sucesso e como aplicar no seu negócio.

Feito pela Marília Delicato

Hoteleira, personal & Professional coaching, estrategista digital especialista em orquestrar a comunicação através dos dados e em marketing de serviços. Experiência de 11 anos na área de marketing, fez sua carreira corporativa em São Paulo, passando por cargos de liderança nas áreas de atendimento, projetos, vendas e marketing.

Atualmente dedica-se a projetos de consultoria, mentoria e gestão de inbound marketing através da Potencialize, empresa na qual empreende há 3 anos, sediada em Florianópolis.

Acredita que comunicação assertiva é a conexão principal para o sucesso dos negócios on-line, por esse motivo é co-criadora do programa Vai pro mundo digital.