(produto atualizado em abril de 2022)
Implemente um processo eficaz de Análise Crítica da Direção com método e rastreabilidade no Sistema de Gestão da Qualidade da sua organização e em conformidade com a ISO 9001:2015. Saiba como:
- Estruturar o processo de Análise Crítica da Direção no Sistema de Gestão da Qualidade com confiança, conforme o requisito 9.3 da ISO 9001:2015 de uma forma prática e direta, com procedimento, formulários e relatório de desempenho, para garantir êxito em auditorias, para garantir êxito em auditorias
- Adequar a documentação existente da sua empresa sobre Análise Crítica da Direção
- Conduzir uma reunião de Análise Crítica da Direção bem-sucedida
- Monitorar com método as ações de saídas da reunião de Análise Crítica da Direção
- Apresentar os indicadores de desempenho com clareza, organização e método para todas as partes interessadas
- Informar à Direção e o cliente sobre o processo de Análise Crítica da Direção com confiança
- Estar de acordo com o ciclo C-Check do PDCA e o Princípio da Qualidade Tomada de Decisão baseada em evidência “Decisões com base na análise e avaliação de dados e informações são mais propensas a produzir resultados desejados.”
- Economizar tempo com uma documentação completa e estruturada para ter avaliação de desempenho sem erros, retrabalhos e desperdícios!
Sobre a Análise Crítica da Direção:
* A ISO 9001:2015 no requisito 9.3 exige que a organização retenha informação documentada como evidência dos resultados de análises críticas pela direção.
* A maioria das pessoas que precisa aplicar este requisito comete um destes 4 erros:
- esquece algum dos 12 dados de entrada mandatórios
- não dão a importância necessária para as 3 saídas obrigatórias da reunião de Análise Crítica da Direção
- esquecem da informação documentada necessária exigida pela ISO 9001, menosprezando a importância deste requisito para a Auditoria de Certificação
- acham que uma ata de reunião consolidando todas as informações,