Atendente de Farmácia

O atendente de farmácia ou balconista é responsável pelo primeiro contato do cliente com o ponto de venda (PDV).

01-Lugar

02-Equipes de uma farmácia

03-Preparação de um balconista de farmácia

04-Primeiro contato com o cliente

05-Fornece informações sobre os produtos

06-Organização, controle, exposição e venda

07-Definição de termos

08-Como a farmacologia é dividida

09-Divisão quanto ao tipo de estudo

10-Fármaco e medicamento

11-Forma farmacêutica

12-Vias de administração

13-Alopáticos, homeopáticos e fitoterápicos

14-Fitoterápico ou homeopático

15-Referência, Similar e Genérico

16-Condições de armazenamento

17-Mobiliário adequado

18-Produtos violados, suspeitos ou adulterados

19-Perigo de contaminação

20-Responsabilidade pelo descarte

21-Descarte responsável

22-Definição de Conceito

23-Biossegurança em farmácia

24-Biossegurança no Brasil

25-Falta de Orientação

26-Intoxicação por medicamentos

27Interação medicamentosa

28-A dispensação de Medicamentos

29-Apresentação do receituário

30-Apresentação do balconista

31-Atendimento diferenciado

32-Em casos de dúvida

33-Dispensação de medicamentos tarjados

34-Valores e conduta

35-Cliente externo e interno

36-Sensibilidade e bom senso

37-Porta de entrada na carreira

38-Experiência e formação

39-Representatividade e Sindicatos