1. Facilidade de acesso: o Atendente de Petshop é um produto digital, o que significa que pode ser acessado de qualquer lugar e a qualquer momento, desde que haja conexão com a internet.

2. Conteúdo completo: o produto oferece um conteúdo completo sobre o mercado Pet, incluindo informações sobre os diferentes tipos de animais de estimação, suas necessidades e cuidados, além de dicas sobre como oferecer um atendimento de qualidade.

3. Economia de tempo e dinheiro: ao adquirir o Atendente de Petshop, o usuário economiza tempo e dinheiro, já que não precisa se deslocar até um curso presencial ou gastar dinheiro com materiais didáticos. Além disso, o produto oferece um excelente custo-benefício.

Profissionais e aspirantes a profissionais do mercado Pet, como atendentes de petshops, clínicas veterinárias e lojas de animais, que buscam aprimorar suas habilidades de atendimento ao cliente e fidelização.

Pergunta 1: Para quem é o produto ATENDENTE DE PETSHOP?
Resposta 1: O produto é para pessoas que atuam ou desejam atuar no mercado Pet como atendentes de petshop.

Pergunta 2: O que será aprendido com o produto ATENDENTE DE PETSHOP?
Resposta 2: O produto ensina como oferecer um atendimento de qualidade, conhecer o perfil e necessidade do cliente, os produtos e serviços oferecidos e gerar laços que o fidelizem.

Pergunta 3: Quem é o autor do produto ATENDENTE DE PETSHOP?
Resposta 3: O autor do produto é Pedro Teixeira, médico veterinário.

Pet Universo Cursos

ATENDENTE DE PETSHOP

1 - APRESENTAÇÃO DO CURSO

MÓDULO 1 : BOAS VINDAS - COMECE POR AQUI

2 - PREPARAÇÃO DO AMBIENTE DE TRABALHO - LAYOUT DE GÔNDOLAS E PRATELEIRAS

3 - GESTÃO DE ESTOQUE E PEDIDOS

4 - GESTÃO DE AGENDA E CAIXA

5 - USO DE REDES SOCIAIS NO ATENDIMENTO DE PETSHOP

MÓDULO 2 : GESTÃO DE LOJAS PET

1 - OS PRINCIPAIS TIPOS DE RAÇÕES E COMO SABER INDICAR

2 - CONCEITOS DE VACINAÇÃO E VERMIFUGAÇÃO

3 - OS PRINCIPAIS PRODUTOS DE CONTROLE DE PULGAS E CARRAPATOS

4 - OS PRINCIPAIS VERMÍFUGOS

6 - PRODUTOS DE HIGIENE E EMBELEZAMENTO

7 - COMO LIDAR COM OS “PROBLEMAS” NO PET SHOP

8 - PRIMEIROS SOCORROS PARA PROFISSIONAIS DE PETSHOP

9 -  ATENDIMENTO E VENDAS NA FARMÁCIA VETERINÁRIA

10 - ALIMENTAÇÃO ANIMAL - RAÇÕES A GRANEL

11 - ALIMENTAÇÃO ANIMAL  - RAÇÕES SUPER PREMIUM E PREMIUM ESPECIAL

MÓDULO 3 : CONHECIMENTO TÉCNICO DOS PRINCIPAIS PRODUTOS

1 - A IMPORTÂNCIA DAS VENDAS E DO BOM ATENDIMENTO AO CLIENTE

2 - AS FASES DA VENDA : RECEPÇÃO

3 - AS FASES DA VENDA : IDENTIFICAÇÃO DAS NECESSIDADES

4 - AS FASES DA VENDA : APRESENTAÇÃO

5 - AS FASES DA VENDA : QUEBRANDO OBJEÇÕES

6 - AS FASES DA VENDA : FECHAMENTO DE VENDA

7 - COMO OS USAR GATILHOS MENTAIS NAS VENDAS

MÓDULO 4 : ATENDIMENTO CLIENTE E VENDAS

1 - COMO SE PREPARAR PARA ENTREVISTA DE EMPREGO

2 - COMO EMPREENDER COM SUCESSO!

MÓDULO EXTRA : 

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