Livro Digital - Atendimento ao Cliente - TAC7

Baseado nos treinamentos presenciais da TAC7, este livro digital tem como principal objetivo estimular a reflexão sobre o dia-a-dia no cartório enfatizando aspectos da estratégia do cartório, relacionando a relação do atendimento ao cliente com gestão de pessoas (equipe), gestão de processos, e gestão financeira.

Desde o titular até a equipe do balcão, é muito importante que aspectos do atendimento estejam alinhados entre toda a equipe para que haja o maior nível possível de satisfação das partes em relação aos serviços oferecidos pela serventia.

Este livro está gratuito dentro do Treinamento de Atendimento ao Cliente. Se interessar, clique aqui: https://www.hotmart.com/product/treinamento-de-atendimento-ao-clientes-para-cartorios-extrajudiciais/I50695295N

E sucesso com sua Gestão de Clientes!

TAC7, responsável na Gestão como Você.

  • Detalhes

Autor

Idioma

Português

Arquivo

PDF

Público alvo

Titulares, Gestores, Cartório, Cartorio, Substituto, Escrevente, Auxiliar

Conheça melhor quem criou o conteúdo

TAC7 Desenvolvimento Gerencial
6 Anos Hotmarter

Sou TALITA CALDAS criadora da TAC7 Gestão de Cartórios. Tenho formação em Administração de Empresas, pós Graduação em Marketing pela ESPM e pós graduação em Gestão Estratégica pela USP.

Sou especialista em Treinamentos de Gestão do Extrajudicial. A empresa nasceu online, em 2016, e após durante a pandemia nossos serviços foram muito solicitados, pois é impossível tomar boas decisões sem fazer boa gestão. Já prestamos serviços serviços para mais de 3800 delegações. Além dos treinamentos, ministrei cursos nas principais entidades de classe do setor (ANOREG, CNB, ARISP, ARPEN, IEPTB), e fui palestrante em eventos como o Convergência e o ENAJUS. Atualmente, tenho 08 livros publicados, sendo dois livros físicos, que - assim como a empresa - foram pioneiros no Brasil, por ser exclusivos para a gestão das serventias. Para saber mais acesse nosso site: www.tac7.com.br. Também estamos nas redes sociais. Nos siga para ter acesso ao nosso conteúdo de primeira mão!

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