Atendimento ao Cliente Nota 10

Palestra online apresentada para empreendedores, empresários e gestores, e agora você terá a oportunidade de assisti-la com todo conforto e segurança.

O conteúdo apresentado envolve os seguintes tópicos:

- Tipos de atendimento ao cliente

- Aspectos positivos e limitantes dos perfis comportamentais

- Os 5 fatores usados pelos clientes para avaliar o atendimento recebido

- Como diminuir a distância entre a expectativa e a experiência do cliente

- Uso dos 5S para organizar e tornar mais agradável o ambiente de trabalho

Você receberá de presente uma videoaula com o Estudo de Caso de uma empresa que aplica esses conceitos com sucesso, uma ferramenta para autoavaliação e um modelo de pesquisa para ser aplicada com os clientes.

Economize tempo e dinheiro! Após a aquisição, esta palestra ficará disponível para acesso por 90 dias, o que irá facilitar a absorção do conteúdo. Você pode pausar o vídeo, fazer anotações e assistir quantas vezes quiser durante o período de acesso. Outra vantagem é que você poderá acessá-la por qualquer dispositivo (celular, tablet ou desktop), no local onde você estiver (casa, trabalho, hotel etc) e no horário que for mais conveniente.

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Nossa empresa é especializada em desenvolvimento de pessoas através de palestras, treinamentos, mentoria e coaching, e está sob a brilhante liderança de Nathalie Gomes, palestrante, comunicadora, empreendedora, coach, mentora e visionária. Suas experiências nos ambientes pessoal, empresarial e no empreendedorismo, a fizeram questionar sobre o que leva uma pessoa ao sucesso ou ao fracasso. Já são 20 anos de estudos e sua metodologia levou milhares de pessoas a conquistarem seus objetivos com sucesso.

Realizamos apresentações e atendimentos individuais e empresariais de modo online, que desenvolvem o autoconhecimento e a capacidade para lidar com mudanças, esclarecem as bases para o sucesso e a prosperidade, ensinam estratégias para aplicação prática do conhecimento e trabalham o empoderamento e a motivação para que o aprendiz aja sem demora.

Aqui, na Hotmart, você tem a oportunidade de acessar os nossos treinamentos online de onde você estiver, com todo conforto e segurança. Decisão é uma das chaves para o sucesso, como disse Napoleon Hill em seu livro Pense e Enriqueça. Você já pensou no que realmente quer conquistar em sua vida? Definir o seu objetivo é o ponto de partida e nossos ensinamentos vão lhe mostrar como chegar até lá.

Conheça nossa metodologia e filosofia no site https://www.acordeparavencer.com.br

Perguntas Frequentes

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