Atendimento de Excelência para Negócios em Saúde

O sucesso de um negócio em saúde está diretamente relacionado com a experiência e satisfação que este proporciona ao seu cliente. Uma experiência bem sucedida começa num atendimento administrativo de excelência, em todas as fases da experiência, elevando os nossos resultados na atração e retenção de clientes em saúde.

Foi com este objetivo que criamos o curso Atendimento de Excelência para Negócios em Saúde, conduzido por 3 experts nesta área, a Joana Ferreira (Grupo CMM), a Liliana Pereira (MD Clinica) e o Pedro Sousa (Blue Clinics).

Nestas 22 horas, iremos guiar-te por todos os passos para o sucesso no atendimento administrativo na tua clínica. Desde a comunicação, à organização de processos internos, à contabilidade e gestão financeira, excel, gestão da relação com o cliente (CRM), venda e cross-selling, aspetos legais, marketing e redes sociais. Tudo o que necessitas de saber está neste curso ímpar!