Formação em Auditor Interno em ISO 9001:2015

A ISO é a Organização Internacional de Padronização e desenvolve padrões internacionais para diversas áreas de atuação. Na gestão da qualidade, a norma ISO 9001:2015 é muito conhecida e essencial: cabe em qualquer contexto, qualquer negócio ou porte da empresa. É uma norma certificável e empresas que conseguem a certificação estão a frente de seus concorrentes, tanto pela confiança do consumidor, quanto pelo alto nível de padronização e qualidade.

A qualidade vai muito além de produtos e serviços que superam as expectativas dos clientes e está presente (ou deveria estar) em toda a gestão da empresa e seus processos. Por isso, a ISO 9001:2015 estabelece os requisitos necessários para que uma empresa implemente um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) bem estruturado, garantindo assim produtos e/ou serviços seguros e com alto nível de qualidade.

Além de entender a norma que será auditada, o profissional Auditor Interno precisa também saber as diretrizes de auditoria que estão presentes na ISO 19011:2018. Por isso, o curso tem como objetivo permitir o entendimento dos requisitos da certificação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 e as diretrizes de auditoria conforme a ISO 19011, para que os alunos se tornem auditores internos. Sendo assim, poderemos ter uma visão da norma por completo, seus desafios de implementação, auditorias para verificação dos requisitos e ainda as atividades pós certificação.