(#C17) Curso de Liderança: Gestão de Expectativas na Liderança

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Liderar é gerir expectativas praticamente 100% do tempo. Conectar e equilibrar as expectativas nos três níveis de gestão: estratégico, tático e operacional, mais o cliente é uma tarefa complexa mas possível, sendo uma das principais responsabilidades do líder. Neste curso, além de aprender a lidar com esse equilíbrio nos três níveis de gestão, vamos aprofundar nos 5 fatores essenciais para gerir e superar expectativas, bem como compreender a pressão das diferentes expectativas da alta gestão e dos colaboradores da empresa.

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