SISTEMA DE IMPLEMENTAÇÃO CLIENTE NO CENTRO

Sua empresa: É estabelecida no mercado, mas continua gastando muito com captação?; Sente que seus clientes estão insatisfeitos, não voltam para comprar de você, muito menos recomendam sua marca?; Já investiu em diferentes estratégias de MKT de Relacionamento, mas sente que não consegue fidelizar?; Tem dificuldade de usar resultados de pesquisas com clientes para adequar suas entregas e gerar lealdade?

O SISTEMA DE IMPLEMENTAÇÃO CLIENTE NO CENTRO É PARA VOCÊ!

A fidelidade de clientes é um dos pilares do sucesso e da longevidade de qualquer negócio. Mas é um equívoco acreditar que ela pode ser conquistada apenas através de programas de pontos e recompensas. Embora esses programas possam ser ferramentas úteis, a verdadeira fidelidade é construída sobre a compreensão profunda das necessidades dos clientes e da entrega de soluções que resolvam essas questões em diferentes âmbitos.

No Sistema de Implementação Cliente no Centro suportamos sua empresa a potencializar seus negócios através de suas bases de clientes, apoiando a produção de inteligência sobre seus clientes finais, assim como na criação de jornadas de Custumer Sucess.

Os resultados visam contribuir para gerar, dentre outras coisas: 1) aumento de taxas de NPS (Net Promoter Score) e LTV (Lifetime Value); 2) redução de Custos de Aquisição de Clientes (CAC), 3) crescimento do valor de marca.