3 Ebooks - Operacional com Pegada

Esse combo é pra quem vive a Qualidade na prática, com botina no pé e planilha na mão. Aqui você vai aprender a resolver problemas reais com ferramentas simples como o Diagrama de Ishikawa, engajar o time da operação sem parecer professor de norma e, principalmente, aplicar tudo isso sem virar o “chato da Qualidade” que ninguém quer por perto.

✔️ Identifique causas reais com o Diagrama de Ishikawa

✔️ Leve a Qualidade pra quem tá no batente

✔️ Aplique normas sem ser odiado pelos colegas