Como se beneficiar do caos

No decorrer dos meus 10 anos de experiência em construção de produtos, me deparei muitas das vezes com a mesma situação quando abordado por clientes, não saber para qual caminho seguir ou que iniciativas tomar para tornar seu processo, ou produto melhores. Muitos donos de negócio desperdiçam o potencial que seu time possui em construir soluções, justamente por não saberem como conduzi-los de maneira transparente e orientados pelo mesmo objetivo.