Como você lidera

Você já ouviu falar nesses dois tipos de liderança, Dissonante e Ressonante?

A primeira vez que ouvi sobre isso foi em uma palestra do ex-presidente dos EUA, Bill Clinton. Confesso que, na hora, não entendi muita coisa. Mas depois estudei, apliquei, testei… e os resultados foram surpreendentes.

Comecei treinando apenas 7 líderes que estavam comigo. O impacto foi tão grande que expandimos o treinamento para formar mais líderes, melhorar a gestão de pessoas e, automaticamente, elevar o nível do atendimento ao cliente. Os indicadores dispararam, os SLAs melhoraram e isso foi essencial para renovar contratos.

Empreendedor que tem equipe ou pretende formar uma para expandir seu negócio, um dado que precisa da sua atenção: mais de 70% das empresas no Brasil possuem líderes dissonantes no comando. Isso explica muito sobre a falta de engajamento das equipes e os desafios que enfrentamos no dia a dia.

E você, que marca sua liderança está deixando?

Esse Ebook acompanha um teste para você medir sua liderança.