habilidade de comunicação eficaz

Muitos dos problemas que encontramos no local de trabalho são resultado de má comunicação. Quer estejamos frustrados com a falta de informações dos gerentes , a comunicação geralmente está na raiz do problema e da solução. Aprendendo a nos comunicar de forma mais eficaz, podemos impedir que os problemas aumentem e tornar o local de trabalho um ambiente mais eficiente e harmonioso. Também podemos nos apresentar de maneira mais positiva, tanto para colegas existentes quanto para futuros empregadores durante o processo de candidatura.

Este curso , Comunicação eficaz , explora a importância da comunicação como uma habilidade de trabalho e no âmbito social . Destina-se a aumentar sua compreensão das habilidades de comunicação e ajudá-lo a considerar como sua comunicação pode ser percebida pelos outros. Você cobrirá áreas como comunicação verbal e não verbal, comunicação escrita e uso de suas habilidades de comunicação em situações desafiadoras e diversas. Você também verá possíveis cenários de comunicação no futuro, desde o trabalho remoto até a realidade virtual.

Cada semana você terá a oportunidade de refletir sobre suas próprias habilidades de comunicação, estabelecendo metas para melhorá-las.

Depois de estudar este curso, você deve ser capaz de:

descrever diferentes tipos de comunicação e como eles são usados ​​no local de trabalho

reconhecer as habilidades necessárias para uma comunicação eficaz

entender o impacto que a comunicação pode ter sobre como as pessoas são percebidas pelos outros

identificar como a comunicação eficaz pode superar os desafios no local de trabalho

reflita sobre as habilidades atuais de comunicação pessoal e como elas podem ser desenvolvidas e usadas com mais sucesso