Comunicação Não Violenta: Como Desenvolver No Ambiente de Trabalho?
Comunicação não violenta é o conceito que estabelece relações de parceria e cooperação por meio de uma comunicação eficaz e empática. Essa ideia partiu da pesquisa desenvolvida por Marshall Bertram Rosenberg e sua equipe, sendo uma habilidade cada vez mais presente nas empresas.
Grande parte dos conflitos que temos no dia a dia são causados pela forma como expomos nossas ideias — e não propriamente pelas diferenças de opinião, como as pessoas costumam pensar. Foi a partir dessa ideia que o psicólogo Marshall Rosenberg desenvolveu o conceito de comunicação não violenta (CNV).
Essa técnica, segundo o autor, seria capaz de estimular a compaixão e a empatia. Em um ambiente que estimule a competitividade, a dominação e a agressividade, tendemos a nos comportar violentamente, mesmo que esta violência seja velada. Mas, em um ambiente acolhedor e cooperativo, tendemos a agir com generosidade.
Usar o princípio da comunicação não violenta por vezes não é uma tarefa fácil, mas adotar esse método no cotidiano das empresas é fundamental para o desenvolvimento do time e para a criação de um clima organizacional positivo. Por isso, pegue papel e caneta e anote todas as dicas sobre como adotar a CNV na sua organização!
O que é comunicação não violenta?
Como surgiu o conceito de comunicação não violenta?
Qual o objetivo da comunicação não violenta?
Quais são as características da comunicação não violenta?
Quais as vantagens de aplicar a CNV no trabalho?
Como aplicar a comunicação não violenta no trabalho?
Exemplo de comunicação não violenta no trabalho.
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