Construindo uma Carreira de Alta Performance em CS

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Lui von Holleben
2 Anos Hotmarter

Com mais de 5 anos de experiência em Customer Success. Fiz parte de um dos 1os times de CS no Brasil, na Resultados Digitais. Depois, fui responsável pela estruturação do time de Customer Success na Geekhunter e na Movidesk, onde contratei mais de 40 pessoas e criei processos para formar CSMs e líderes de CS.

Além disso, atuei como professor de MBA na Estácio e mentorei mais de 50 startups em Customer Success para a Wow Aceleradora e outras.

Desde 2019, comecei a produzir conteúdo para a comunidade de Customer Success pelo CS Lab e tenho como missão desenvolver pessoas e ajudar a formar os futuros lideres de PESSOAS em Customer Success.

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