CPRO
O método CPRO é um conjunto de estratégias e ferramentas para estruturar uma campanha de vendas voltadas para a confeitaria, principalmente as campanhas de datas comemorativas.
Aproveitar as oportunidades que o calendário comercial oferece e fazer picos de vendas é o caminho para aumentar faturamento e conquistar novos clientes.
O método parte desde a escolhas das campanhas (elencamos 21 oportunidades) que serão feitas durante o ano até a análise quando esta se encerra.
O C-PRO está ancorado em 4 elementos principais e deles derivam as atividades que trarão o resultado esperado.
- Comunicação (Matriz de Divulgação, Geração de Desejo e Atendimento ao Cliente)
- Planejamento (Mandala 9P e Definição de Metas)
- Regularidade (Gestão Financeira, "Começou não Para" e Analise das Campanhas)
- Organização (Escolha das Campanhas, Dia do Lançamento (efeito tsunami) e Organização do Pedidos/Produção)
Aplicação do método (passo a passo):
- Escolha das Campanhas (Cronograma Anual)
- Planejamento (Mandala 9P)
- Definição das Metas
- Gestão Financeira
- Matriz de Divulgação
- Gerar Desejo
- Atendimento
- Organização dos Pedidos
- Análise das Campanhas
Obs.: Gestão Financeira e Geração de Desejo não são ações pontuais e após iniciarem só finalizam no encerramento da campanha.
Além das video- aulas o C-PRO possui ferramentas:
- checklist detalhado planejamento com os prazo de execução (deadline) para que todos os passos da Mandala 9P sejam cumpridos.
- artes editáveis no Canva personalizadas para cada das campanhas
- checklist detalhado com ações diárias para serem executadas de acordo com a Matriz de Divulgação
- planilha de controle de pedidos e cadastro de clientes