CURIÚVA – PR: CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - AUXILIAR ADMINISTRATIVO e SECRETÁRIO RECEPCIONISTA

CURIÚVA – PARANÁ CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS PARA:

AUXILIAR ADMINISTRATIVO e SECRETÁRIO RECEPCIONISTA.

Conteúdo:

AUXILIAR ADMINISTRATIVO:

Comportamento organizacional (motivação, liderança, comunicação, trabalho em equipe, relacionamento interpessoal, relações humanas). Organização de trabalho. Redação oficial de documentos empresariais e oficiais. Noções gerais sobre arquivo de documentos. Atendimento ao público. Atendimento telefônico. Noções básicas de informática.

SECRETÁRIO RECEPCIONISTA: Conhecimentos básicos de administração. Planejamento, direção, organização, execução e controle. Qualidade e Produtividade. Liderança, Motivação, Comunicação e Tomada de Decisões na Administração. Correspondência e redação oficial: conceitos, princípios, modelos e normas gerais. Noções gerais de informática. Noções básicas das atribuições do cargo.