Curso - Avaliação de desempenho

O Curso de Avaliação de Desempenho foi desenvolvido para ensinar, passo a passo, como estruturar um processo completo, coerente e eficaz de avaliação dentro das empresas. Ao longo das aulas, você vai entender a diferença entre gestão de desempenho — um processo contínuo e alinhado à cultura organizacional — e avaliação de desempenho, que ocorre em ciclos e serve para analisar entregas, comportamentos e apoiar decisões estratégicas sobre gestão de talentos.

Você aprenderá a planejar todo o processo: desde os requisitos iniciais, considerando a estratégia da empresa, o organograma e o perfil dos colaboradores, até a definição dos critérios de avaliação, que podem ser comportamentais, por resultados ou mesclados. Também conhecerá diferentes ferramentas, como planilhas, formulários online e modelos adaptáveis à realidade da sua empresa.

O curso apresenta métodos de escalas de desempenho (como gráficos, estrelas, listas de verificação, campos abertos e a metodologia MBO) e mostra como configurar um processo com etapas bem definidas: autoavaliação, avaliação do gestor, revisão do RH e feedback com plano de desenvolvimento (PDI). Você também verá os diferentes tipos de avaliação — 90°, 180° e 360° — e entenderá os papéis de cada envolvido: RH, liderança, colaboradores e diretoria.

Além disso, você aprenderá a construir uma política de avaliação, a criar um plano de comunicação para envolver toda a empresa no processo, a aplicar a avaliação com eficiência e a conduzir reuniões de feedback com segurança, usando modelos como "Continuar, Parar e Começar".

Por fim, o curso mostra como fazer a revisão e melhoria contínua do processo, considerando pontos como taxa de turnover, atrasos, erros de configuração e necessidade de ajustes nos critérios ou ferramentas.