Curso Experiência do Cliente 3.0

Este curso abrange desde os fundamentos até estratégias avançadas de Experiência do Cliente. Em 10 módulos dinâmicos, você aprenderá tudo sobre como criar experiências memoráveis para clientes, desde o mapeamento da jornada do cliente até a implementação de estratégias omnichannel e a aplicação do Design Thinking. Com foco na prática e no desenvolvimento de habilidades reais, este curso é uma oportunidade única para quem busca não apenas entender, mas também aplicar conceitos de Experiência do Cliente de forma inovadora e eficaz.

Mergulhe no mundo da Experiência do Cliente 3.0 com Vivian Toledo, uma mestre na arte de construir relacionamentos e desenvolver equipes de sucesso em setores tão diversos quanto educação, logística e marketing. Agora como líder de CS e CX na Construmarket e co-fundadora da Opexhub, Vivian traz sua paixão por inovação e criatividade diretamente para você. Este curso é sua porta de entrada para se destacar em um mercado de trabalho competitivo, oferecendo a chance de aprender com uma profissional que transformou a paixão em excelência.

O que é o Academy?

O Academy foi criado pelo Portal do Estágio com objetivo de ajudar os estudantes de Nível Médio e Superior a cumprir suas horas de atividades complementares e melhorar seus currículos para se destacarem no mercado de trabalho.

No Academy contamos com um Time de Especialistas com Cursos que vai te ajudar a se destacar no mercado de trabalho e em suas atividades na empresa.