Você já deve ter ouvido falar em Inteligência Emocional. Além de ser uma competência-chave para o mercado digital, cada vez mais automatizado (e onde a interação humana valerá ouro), ela é essencial também para construir boas relações.
Sejam essas relações pessoais ou profissionais, sem um uso adequado da inteligência emocional tudo fica mais difícil: as pessoas não entendem o que você quer dizer, você se irrita mais facilmente e toma decisões impulsivas.
No Curso Inteligência Emocional: como superar conflitos e inspirar pessoas você aprenderá:
- Os 4 pilares da inteligência emocional
- As 12 competências da inteligência emocional
- O que significa mindset (de um ponto de vista técnico, não de coach)
- Comunicação Assertiva e estilos de comunicação
- Feedback baseado na Comunicação Não Violenta