Curso Vendedor SDR e Closer

Um curso online de vendas para SDR (Sales Development Representative) e Closer é ideal para quem deseja dominar o processo de vendas desde a prospecção até o fechamento de negócios. Aqui está uma descrição detalhada desse tipo de curso:

Objetivo do Curso

O curso visa capacitar profissionais que querem atuar como SDR e Closer, duas funções essenciais dentro do time de vendas. Enquanto o SDR é responsável por prospectar e qualificar leads, o Closer foca em fechar as vendas e garantir que o cliente tenha uma excelente experiência.

Estrutura do Curso

O curso é dividido em módulos, cobrindo desde o básico de vendas até técnicas avançadas de negociação. Cada módulo combina teoria e prática para garantir que os alunos estejam preparados para enfrentar os desafios do mercado.

Principais Módulos

Introdução ao Funil de Vendas

Definição e importância do funil de vendas

Diferença entre SDR e Closer

Como essas funções se complementam no processo de vendas

Técnicas de Prospecção (SDR)

Identificação de leads qualificados

Estratégias de cold call e cold email

Ferramentas de automação para otimizar a prospecção

Script de vendas e abordagens personalizadas

Gestão de Relacionamento com Clientes

Uso de CRM (Customer Relationship Management)

Follow-up eficaz

Construção de confiança e relacionamento com os leads

Técnicas de Qualificação de Leads (SDR)

Como identificar dores e necessidades dos leads

Perguntas chave para qualificar leads

Entendendo o momento do lead no funil de vendas

Técnicas de Fechamento de Vendas (Closer)

Como identificar o timing certo para o fechamento

Métodos para lidar com objeções comuns

Técnicas de negociação avançadas

Geração de urgência e fechamento de negócios

Pós-Venda e Retenção de Clientes

Importância do acompanhamento pós-venda

Como transformar clientes em defensores da marca

Técnicas de cross-sell e upsell

Psicologia das Vendas

Compreensão do comportamento do consumidor

Aplicação de gatilhos mentais durante as negociações

Diferenciais do Curso

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