CX LEADER® | Liderança e Engajamento com Foco em Experiência do Cliente

O curso CX LEADER® | Liderança e Engajamento com Foco em Experiência do Cliente é um guia, um mapa inspirador e prático para líderes que querem ter sucesso na Era da Experiência do Cliente.

Baseado em experiências, pesquisas, estudos e vivências de mercado, com direcionamento de conteúdo pela CXPA™ e Forrester®, este curso contribui para elevar o desempenho da sua liderança, o compromisso de sua equipe, o nível de satisfação dos seus clientes e os resultados da sua empresa.

Com este curso você aprenderá o que fazer e como fazer para aumentar a motivação e o compromisso de sua equipe, a construir times mais fortes e coesos, a inspirar as pessoas para que elas façam o melhor trabalho da vida delas, decolando negócios de forma simples e prática com foco na experiência e sucesso do cliente.