Dez ferramentas da Gestão na prática (Ciclo PDCA)

Neste curso totalmente online, você terá o conhecimento conceitual e aplicado às dez ferramentas fundamentais que auxiliam no Ciclo PDCA e atualmente mais usadas na gestão: Os cinco porquês, Brainstorming, Análise SWOT, Matriz RACI, Lista de Verificação, Feedback, KPI, Gráfico de controle, Análise de tendência, 5W2H. Após o curso, você dominará cada ferramenta e saberá aplicá-las no momento necessário.