DO DOCE AO TOPO - Gestão para Confeitarias - Nível 2 - Intermediário
MODULO 1: FINANCEIRO
Aplicação da Cultura de Resultado Financeiro;
Fluxo de caixa: Controle de entradas e saídas (Planilha)
Indicadores financeiros: Faturamento, Custo e Lucro (Conceito e aplicação)
DRE (O que é? Como fazer?)
Ferramentas financeiras e otimização de recurso.
Estabelecimento de metas: como definir o ponto de equilíbrio?
Aplicação de dinâmicas em grupo
MODULO 2: VENDAS
Canais de vendas
Estratégias de venda online e presencial
Plataforma de pedidos
Modelo de cardápio digital para edição dos alunos
MODULO 3: TÉCNICO
Precificação automatizada com planilha facilitadora
Ficha técnica na prática
MODULO 4: ATENDIMENTO/ MARKETING
Momentos da verdade
Jornada de cliente
Dicas de distribuição em gôndolas/prateleiras
Otimização da Experiência do Clientes
Apresentação dos produtos e propostas para maior conversão de vendas
Dicas de marketing na prática
Como Contratar, Delegar funções e Controlar.
Como desenvolver relatórios periódicos de resultados.
Módulo 5: Tira dúvidas, Coffee Break e NetWorking.