E-book Gerenciamento de Processos em Operações de TI

Português

O e-book: Gerenciamento de Processos em Operações de TI – Baseado nas Melhores Práticas do ITIL é um guia essencial para profissionais de tecnologia que buscam otimizar a operação de TI em suas organizações. Baseado no renomado framework ITIL, o e-book explora práticas fundamentais como gerenciamento de incidentes, problemas, eventos, ativos e configurações, além de abordar temas atuais como observabilidade e melhoria contínua.

Organizado em 12 capítulos, o material cobre desde os princípios básicos do ITIL até a aplicação de KPIs para monitoramento e melhoria, promovendo uma operação eficiente, segura e alinhada aos objetivos do negócio.

Mostrar mais
    Saiba mais sobre quem criou o conteúdo

    Perguntas Frequentes

    O conteúdo deste produto não representa a opinião da Hotmart. Se você vir informações inadequadas, denuncie aqui