Ebook Lean Six Sigma em Saúde

Meu nome é Roberta Massa Baptista, atualmente cursando MBA Executivo em Administração na Gestão de Clínicas, Hospitais e Indústrias da Saúde pela Fundação Getúlio Vargas-FGV.

Sou especialista em Gestão da Qualidade em Saúde pelo Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein, e graduada em Administração Hospitalar pelo Centro Universitário São Camilo.

Atualmente estou na Coordenação Geral de Governança e Gestão de Projetos em Tecnologia da Informação e Comunicação no DATASUS na Secretaria Executiva do Ministério da Saúde.

Responsável pela gestão e gerenciamento de contratos e de projetos em andamento no DATASUS, responsável pela comunicação interna e externa pela equipe de governança e disseminação de dados, sendo ponto focal em ações estratégicas do Ministério da Saúde e interlocutora junto aos orgaões de controle.

Possuo experiência de 20 anos na área da saúde, atuando na gestão administrativa em hospitais de referência no Brasil em qualidade e excelência.

Experiência em análise e monitoramento de indicadores de produção assistencial, realização de planejamento estratégico, elaboração de manuais, fluxos e tutoriais.

Elaboração, acompanhamento e execução de projetos: centro de custo, coleta de produção análises clínicas, distribuição de hemocomponentes, Produção SADT.

Negociação, elaboração e desenvolvimento de relatório plano operativo junto à Diretoria Regional de Saúde-DRS.

Experiência em Saúde Suplementar, atuando nas áreas de home care, credenciamento, auditoria de contas, faturamento, cobrança, tesouraria e financeiro.

Sou Fundadora do GeHosp, que nasceu de um projeto acadêmico e obteve sucesso devido ao seu conteúdo de qualidade sobre gestão hospitalar, tema pouco discutido na internet no Brasil.

Em razão do grande número de acessos no ano de 2015 o blog se transformou em um portal de conteúdo em Saúde, com foco em educação continuada, marketing e publicidade em saúde.